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智谷电产品服务:专业为您服务

 

一、保修期内服务承诺

1、政策内容:

产品整机免费保修1年,毕生掩护。

专业售后团队服务支撑。

 

幸运快乐8开户 2、履行领域:

合同内容内规定的销售产品,属于本公司确认的保修领域。

 

幸运快乐8开户 3、产品保修政策: 

3。1保修或维修措施

1)首年供给免费保修掩护,可根据客户情况供给现场免费备机服务。

2)7*24小时电话、邮件响应。

3)合同签订后按用户规定时间供给设备安装、操作培训服务。

4)保修期内送修处理,各自承担运费。

5)故障处理:供给7x8小时0755-6117 3277报修服务。

 

同时直接供给项目专员服务,对应项目专员在收到通知后将第一时间内组织技巧人员进行响应,响应周期不超过3小时。

 

二、售后回访

幸运快乐8开户 1、在产品维修后15天内我司会电话回访一次维修情况。

2、如用户对维修过的质量有疑问,我司回访员将做好相干记载,并会在24小时内回复。

 

三、属下列情况之一者,不在保修领域内,但是可以履行收费修理

1)产品超过保修期;

2)因不可抗拒力(地震/火灾/水灾/雷击等),不良造成损坏的;

3)应用环境(如电压、温度、湿度、通风条件等)不良造成损坏的;

4)不经智谷联公司指定人员检查而自行拆修造成损坏的;

5)不按阐明书提示,擦花屏幕的;

幸运快乐8开户 6)应用环境(如电压、温度、湿度、通风条件等)不良造成损坏的;

7)由于客户应用不当、自行拆机等人为因素导致的机器故障;

 

四、延保政策

产品保外维修政策及收费标准:

我公司在供给售后服务时,必须出示《维修售后价格表》。或者可以根据用户的实际需求定制掩护合约。

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